| Título: | ATRIBUTOS DETERMINANTES NA ESCOLHA DE RESTAURANTES POR JOVENS NO RIO DE JANEIRO | ||||||||||||
| Autor(es): |
LARA CABRAL DA HORA MAYA FERREIRA |
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| Colaborador(es): |
RENATA CELI MOREIRA DA SILVA - Orientador |
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| Catalogação: | 04/FEV/2026 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=75291@1 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.75291 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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A gastronomia é um setor que está passando por um crescimento contínuo
e elevado, onde é o grande responsável pelo gasto das rendas familiares
brasileiras, principalmente para comer fora de casa. E os maiores responsáveis
e influenciadores no processo dessa decisão, é a Geração Y, e, sabendo que o
Rio de Janeiro é a segunda maior economia do Brasil, e têm participação
expressiva no PIB nacional da economia diversificada, é necessário que os
gestores de restaurantes locais se adaptem estrategicamente para esta
tendência.
O presente trabalho consiste em uma pesquisa que visa investigar o real
desejo de jovens que freqüentam restaurantes no Rio de Janeiro, estudando o
comportamento do consumidor voltado para a escolha de restaurantes. Foram
realizadas 20 entrevistas em profundidade com jovens da Geração Y que
freqüentam restaurantes no Rio de Janeiro.
Os resultados mostraram que, os entrevistados, vão a restaurantes nos
finais de semana por lazer, e nos dias da semana por questão de praticidade,
sendo que os principais atributos motivacionais são: cardápio, lazer e
atendimento. Normalmente, antes buscam informações através de fontes
pessoais. E, a sua satisfação e retorno estão diretamente relacionados com o
atendimento, qualidade da comida, ambiente, higiene e custo-benefício.
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