Este trabalho tem o objetivo de apresentar o desenvolvimento de um novo sistema de telemedicina para a gestão de informações de pacientes, hospitais e clínicas, e imagens de exames de radiologia na nuvem, além da elaboração de diagnósticos à distância com maior qualidade e menor tempo de entrega, para milhares de pacientes, especialmente aqueles residentes no interior do país, onde há muita dificuldade de se contratar e reter médicos radiologistas. Para tal, em uma primeira etapa, o processo atual é estudado assim como suas deficiências são detectadas. Posteriormente, a metodologia de redesenho de processos é aplicada para se alcançar e testar um modelo ideal.