TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | COMO AGREGAR VALOR AOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGUROS PRESTADOS PELA AON | ||||||||||||
| Autor(es): |
SAMANTHA QUEIROZ SAMPAIO DE SOUZA |
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| Colaborador(es): |
DANIEL KAMLOT - Orientador |
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| Catalogação: | 27/JAN/2026 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=75139@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=75139@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.75139 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este estudo apresenta diversos conceitos teóricos sobre marketing e sobre
o mercado segurador para que o leitor compreenda todas as medidas
propostas para agregar valor aos serviços de consultoria e corretagem de
seguros prestados pela Aon.
Estas medidas foram desenvolvidas de acordo com as opiniões e os
depoimentos dos funcionários da filial da Aon no Rio de Janeiro e também
de acordo com a opinião dos clientes.
A aplicação dessas medidas visa ao melhor relacionamento entre o cliente
e o corretor, ao desenvolvimento da fidelidade e principalmente à
satisfação dos clientes com os serviços da Aon.
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