Este trabalho visa analisar quais problemáticas envolvem a vida da população de baixa renda que os leva a recorrer ao mercado de crédito e verificar o nível de endividamento dos mesmos. Através de entrevistas em profundidade e grupos de foco, foram identificadas possíveis razões da dívida, as fontes dos empréstimos, formas de pagamento, facilitadores, conseqüências e as possíveis saídas da situação na qual se encontravam. As classes sociais em análise representam aproximadamente 70 por cento da população brasileira, daí a importância do estudo destas. As descobertas da pesquisa sugerem que com o atual sistema as saídas do processo de endividamento são praticamente impossíveis.