Os efeitos da globalização nos últimos anos vêm tornando os mercados cada vez mais competitivos. Devido a isso, muitas instituições têm sentido uma necessidade cada vez maior de implementar uma Gestão de Talentos, que inclui políticas de atração e, principalmente, de retenção de profissionais altamente qualificados. Essa monografia tem como objetivo analisar qual seria o papel inovador da Área de Recursos Humanos (RH), no inicio do século XXI, nas instituições que se preocupam com a captação e retenção de talentos. Nesse trabalho, focaremos uma instituição financeira brasileira, realizando um estudo de caso sobre um banco de investimento, mais especificamente o Banco BBM.