TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | GESTÃO DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS: UM ESTUDO SOBRE MATRÍCULAS NA PUC-RIO | ||
| Autor(es): |
MAURICIO VELOSO DE SOUZA |
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| Orientador (es) : |
MARCOS LOPEZ REGO |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | GESTAO PERCEPCAO SATISFACAO DO CLIENTE SERVICO |
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| Oferta Ano: | 2025-2 | ||