Em um processo seletivo, muitas são as formas de avaliação dos candidatos. Entretanto, por vezes o recrutamento não é utilizado dentro das organizações com o seu potencial máximo de metodologias possíveis e devido a este fato acaba deixa à desejar com relação à entrega de candidatos que estejam dentro das delimitações pré-definidas pelos gestores. Quanto a estes últimos, sem a colaboração dos mesmos torna-se impossível promover uma seleção mais elaborada, pois eles são os responsáveis por definir as habilidades conhecimentos que são imprescindíveis para o candidato, ou seja, delimitar as competências. O conceito de competência passa, então, a ser item chave dentro de uma organização. Por isso estudar-se-ão no presente estudo os aspectos deste conceito, de maneira a observar os seus benefícios para o ambiente organizacional.