Esta pesquisa investigou de que maneira as estratégias de sustentabilidade adotadas pelas empresas de cosméticos influenciam a decisão de compra dos consumidores, analisando percepções, prioridades e níveis de confiança associados a práticas sustentáveis. Após uma análise dos dados, revelou-se que fatores como confiança, clareza da comunicação, impacto percebido dos ingredientes, transparência e influência digital desempenham papel central no processo decisório, destacando o peso das redes sociais como principal canal de informação e persuasão. Também se observou a relevância da embalagem sustentável como elemento simbólico e comunicacional, bem como a importância crescente de valores como cruelty-free e responsabilidade ambiental. As conclusões apontam que a sustentabilidade, quando percebida como autêntica, integrada ao produto e comunicada de forma clara, realmente potencializa a intenção de compra. No capítulo final, o estudo oferece recomendações para pesquisas futuras, especialmente no aprofundamento da relação entre influência digital e sustentabilidade, além de sugerir estudos com amostras mais amplas e diversificadas para melhor representar o universo de consumidores de cosméticos no Brasil.