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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: FATORES INFLUENCIADORES DA COMPRA POR IMPULSO ON-LINE: ANALISANDO AS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE E A INFLUÊNCIA INTERPESSOAL EM AMBIENTE VIRTUAL
Autor(es): MARIA ANGÉLICA PADILHA DE SOUZA
Colaborador(es): MARIA AMELIA PENIDO SAMPAIO - Orientador
Catalogação: 25/NOV/2025 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Notas: [pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=74309@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.74309
Resumo:
Com o surgimento da Internet e as mudanças no comportamento de compra dos consumidores, a presente monografia buscou abordar o tema da compra por impulso online. Dessa forma, a pesquisa teve como objetivo verificar possíveis relações entre a compra por impulso on-line com as variáveis: características de personalidade, influência interpessoal em ambiente virtual e variáveis sociodomográficas (sexo, idade, renda e etc.). Para isso, foi realizado uma pesquisa (survey) com 397 respondentes de diversos estados do Brasil. A amostra foi obtida por adesão, e o instrumento de coleta de dados foi aplicado em ambiente virtual (Googledoc), e as escalas utilizadas foram adaptadas para o contexto de compras no ambiente on-line. Os dados foram analisados através do programa IBM SPSS (Statistical Package for Social Sciences), aonde foram realizadas múltiplas analises estatísticas, sendo elas: correlação r de Pearson, regressão linear múltiplas, teste t de student e ANOVA. Os resultados encontrados indicaram correlação significativa entre os fatores neuroticismo, realização, abertura e influencia normativa com a compra por impulso. Já as análises de regressão indicaram que os fatores neuroticismo, abertura e influencia normativa possuem um poder preditivo do comportamento de compra por impulso on-line. Dessa forma, esta pesquisa contribuiu para um melhor entendimento dos aspectos que influenciam o comportamento de compra por impulso on-line, tema este que é pouco estudado na área da psicologia e que necessita de novos estudos para sua melhor compreensão.
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