| Título: | HOW THE CARTONATO CAN BENEFIT FROM CRM TO GENERATE A SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE? | ||
| Autor(es): |
DENNYS SIMOES DE L PROVENZA AMARAL |
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| Orientador (es) : |
HELIO ARTHUR REIS IRIGARAY |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Título: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Vocabulário: | COMPETITIVE ADVANTAGE PLANNING |
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| Oferta Ano: | 2004-2 | ||