| Título: | A UTILIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NO AMBIENTE CORPORATIVO | ||||||||||||
| Autor(es): |
GABRIELLE GALVAO LIMA DE FREITAS |
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| Colaborador(es): |
MIA ALESSANDRA DE SOUZA R SCHNEIDER - Orientador |
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| Catalogação: | 29/AGO/2025 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=72726@1 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.72726 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este trabalho investiga a aplicação da Comunicação Não Violenta (CNV) como ferramenta estratégica no ambiente corporativo, analisando seu potencial para promover uma cultura organizacional mais saudável, empática e colaborativa. A pesquisa, de natureza bibliográfica, fundamenta-se nos trabalhos de Rosenberg (1999) e em estudos contemporâneos que comprovam a eficácia da CNV que, fundamentada em princípios de empatia e escuta ativa, pode transformar as relações interpessoais, melhorar o clima e o desempenho empresarial. Embora existam desafios, especialmente em culturas organizacionais hierárquicas ou resistentes a mudanças, a CNV emerge como instrumento complementar para uma gestão de stakeholders mais ética e eficiente. A pesquisa confirma que a implementação da CNV, não apenas ressignifica conflitos, mas também impulsiona a produtividade e a satisfação, tornando-se prática essencial para empresas que buscam uma gestão humanizada
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