TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | A BUSCA DA MELHORIA DA QUALIDADE NA CLÍNICA SÃO LUCAS | ||||||||||||
| Autor(es): |
ALOIS HUMBERTO ROESSLER FILHO |
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| Colaborador(es): |
HAROLDO LORENA TRACHTENBERG - Orientador |
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| Catalogação: | 17/OUT/2005 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7268@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7268@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7268 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Neste estudo é avaliada a qualidade da Clínica São Lucas e
são propostas ações para a
melhoria da qualidade da mesma. Para isso, serão
analisados dados, extraídos de uma
pesquisa de opinião e da observação dos seus processos,
estes dados serão utilizados
juntamente com as ferramentas da qualidade para serem
identificados os problemas, e a
partir daí, serem recomendadas soluções para a melhoria da
qualidade da Clínica São
Lucas.
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