Este trabalho faz uma análise dos impactos da reforma no programa de seguro desemprego brasileiro, que entrou em vigor em março de 2015 e endureceu as regras de elegibilidade para o acesso ao benefício, sobre a rotatividade no setor de telemarketing. O objetivo, ao determinar o setor de telemarketing como foco deste trabalho, era entender se há relação entre o nível de rotatividade de um setor e a magnitude do efeito da mudança na legislação sobre a redução no número de demissões estratégicas. Para isso, primeiro este trabalho faz uma revisão dos resultados encontrados em outros papers, que buscaram determinar se a mudança na legislação teve efeito sobre a redução das demissões estratégicas em todos os setores. Em seguida, faz-se uma descrição do setor de telemarketing e analisa-se se a reforma teve efeito sobre as demissões neste setor em particular. A análise dos dados nos leva a concluir que, devido a características próprias do setor e seu padrão de término de contratos bastante divergente do que é visto no agregado de todos os setores, a mudança na legislação não parece ter tido efeito sobre a rotatividade no setor de telemarketing.