A Inteligência Artificial (IA) é um fator de extrema relevância no crescimento estratégico das empresas e, por isso, já tem papel central no comércio digital internacional. Empresas multinacionais passaram a viver uma nova era de oportunidades, com análises preditivas, personalização em massa e otimização de processos logísticos. Assim, esse estudo visa aprofundar-se em como a evolução da tecnologia impactou a forma de comercialização online e como a IA redefiniu a relação das empresas com seu público, permitindo a rápida adaptação a diferentes contextos culturais e econômicos ao redor do mundo, conseguindo alcançar mais assertividade e eficiência. Para isso, o trabalho se baseia em uma revisão bibliográfica que analisa o comportamento das empresas diante do fortalecimento dessa tecnologia e, através de uma pesquisa de caráter qualitativo, identifica oportunidades de crescimento exponencial, bem como desafios de gestão, com graves riscos éticos e de segurança aos dados dos consumidores, bem como o desafio de treinamento das lideranças para trabalharem com IA. Visando o aprofundamento prático, é apresentado um estudo de caso sobre a Nike e como a empresa foi impactada por essas transformações, que, de acordo com projeções, terá 47,70 porcento de sua receita vinda de comércio digital até 2030 (NIKE, 2024). Conclui-se que é fundamental o aprofundamento nas novas tecnologias de Inteligência Artificial por parte de empresas que buscam a internacionalização, buscando integrar seus diferentes canais e aproveitar os vácuos de segurança para construir marcas com a confiabilidade do consumidor.