TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | PRÁTICAS DE LUXO E SUA PERCEPÇÃO PELOS HÓSPEDES: UM ESTUDO SOBRE A EXCELÊNCIA OPERACIONAL NO GRAND HYATT RIO DE JANEIRO | ||
| Autor(es): |
GIANLUCA DIAS SCOFANO |
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| Orientador (es) : |
EDMUNDO EUTROPIO COELHO DE SOUZA |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | EXPERIENCIA DO HOSPEDE GESTAO DE EXPECTATIVAS HOTELARIA DE LUXO PADRAO DE SERVICO SATISFACAO DO CLIENTE |
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| Oferta Ano: | 2024-2 | ||