Este estudo analisou o processo decisório da GV Store, uma empresa varejista de moda, ao enfrentar desafios relacionados à dependência de fornecedores e às dificuldades na reposição de produtos populares. A GV Store, que conta com uma base diversificada de mais de 30 fornecedores, lida frequentemente com escassez de produtos e demora na reposição, impactando negativamente suas vendas e a satisfação dos clientes. O trabalho explorou as etapas do processo decisório da empresa, considerando alternativas como a produção própria ou produção própria parcial, visando aumentar o controle sobre o estoque e reduzir a dependência externa. O diagnóstico enfatizou a importância da flexibilidade nos processos produtivos e da adaptação rápida às mudanças no comportamento do consumidor. Investir em melhorias no relacionamento com os fornecedores e na comunicação com os clientes se mostrou essencial para sustentar a competitividade e a resiliência da GV Store. Em síntese, o estudo conclui que uma estratégia de produção própria gradual e o fortalecimento das práticas de comunicação com os clientes são decisões cruciais para garantir o crescimento da GV Store em um mercado altamente competitivo e dinâmico