O presente estudo foi conduzido na Universidade Corporativa da Naturgy, com foco em sua atuação no Brasil, especialmente na sede localizada no Rio de Janeiro. O objetivo central foi analisar a percepção dos colaboradores da Naturgy sobre a contribuição da UC para o desenvolvimento de competências técnicas, comportamentais e de liderança. A análise foi baseada em entrevistas realizadas com profissionais que participaram ativamente dos programas de desenvolvimento de competências oferecidos pela UC, incluindo gestores, analistas e colaboradores diretamente envolvidos nessas iniciativas educacionais. Os entrevistados trouxeram insights valiosos durante as entrevistas, enriquecendo o estudo. Ao final, foi possível identificar como a UC contribui para o desenvolvimento das competências dos colaboradores e destacar as melhorias necessárias para aprimorar seus programas de treinamento, como a implementação de métodos mais práticos e dinâmicos, capazes de engajar os colaboradores e romper com a monotonia.