TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | UNIBANCO CORPORATE: UM ESTUDO RETROSPECTIVO SOBRE A POPULARIZAÇÃO NA CAPTAÇÃO DOS FUNDOS PELA APLICAÇÃO DO CRM | ||||||||||||
| Autor(es): |
CLARISSA MOREIRA ALVES |
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| Colaborador(es): |
ROBERTO GIL UCHOA - Orientador |
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| Catalogação: | 23/AGO/2005 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=6914@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=6914@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6914 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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O estudo irá analisar alguns fundos de investimento do
Unibanco durante os anos de 1994 e
1995, e demonstrar se a ferramenta de marketing de
relacionamento utilizada pelo banco, o
Custumer Relationship Management (CRM) facilitou na
prospecção de clientes para a área
de Corporate do Unibanco nesse período.
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