Título: | AVALIAÇÃO DO USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA (LARGE LANGUAGE MODEL) NO PROCESSO DE ANÁLISE DE CONTRATOS POR MEIO DE TESTE A/B | ||||||||||||
Autor(es): |
FELIPE PUGAS MAGALHAES GABRIEL KAPICHE CAMPELLO |
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Colaborador(es): |
LEONARDO DOS SANTOS LOURENCO BASTOS - Orientador IGOR TONA PERES - Coorientador |
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Catalogação: | 09/JAN/2025 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=69038@1 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.69038 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
A utilização de inteligência artificial (IA) em processos produtivos tem se tornado uma
tendência crescente, oferecendo oportunidades para aumentar a eficiência, reduzir custos e
automatizar tarefas em diferentes setores. Na gestão empresarial, a aplicação da IA vem sendo
explorada em atividades complexas, como análise de contratos, que demandam precisão e
agilidade. Este trabalho teve como objetivo avaliar a eficácia da aplicação de IA no contexto de
análise de contratos, com foco em dois aspectos principais: a redução do tempo de análise e o
impacto na proporção de inconsistências. Para tanto, foi realizado um teste A/B para avaliar o
impacto da utilização da IA na análise de contratos. Foram coletados dados ao longo de duas
semanas, abrangendo 53 análises de contratos para cada grupo (controle e intervenção), e
submetidos a métodos estatísticos, como regressão linear e multivariada. Os resultados
evidenciaram que a utilização da IA foi eficiente na redução em 4 minutos do tempo necessário
para concluir as análises. Contudo, também foi observado um aumento de 36% na proporção
de inconsistências no grupo de intervenção, comprometendo a qualidade e a precisão do
trabalho. Assim, embora a IA apresente vantagens em termos de velocidade, sua aplicação
requer melhorias substanciais para assegurar a confiabilidade em tarefas críticas, como a análise
contratual. Entre as possíveis justificativas para esses resultados, destacam-se limitações
linguísticas do modelo de IA utilizado, problemas na formulação do prompt e desafios
relacionados à interpretação do idioma português, que pode não ser totalmente otimizado nos
modelos LLM existentes. O estudo conclui que fatores contextuais, como turno, formação e
experiência dos analistas, não influenciam significativamente o desempenho, indicando que os
resultados dependem principalmente do modelo de IA. Apesar do potencial da IA para melhorar
processos produtivos, sua aplicação na análise de contratos não é recomendada devido à alta
taxa de inconsistências. Ressalta-se a necessidade de aprimorar a tecnologia, personalizá-la para
o contexto local e combinar a agilidade da IA com a precisão requerida em processos sensíveis.
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