Este trabalho, propõe não só o desenvolvimento da cultura de um referencial teórico sobre qualidade na construção civil, mas fundamentalmente introduzir a seqüência de sistemas de padrões de desempenho e qualidade nas obras da planex, visando uma melhor adaptação da tradicional literatura sobre o assunto, e analisar se o atual sistema agrega diferencial competitivo a empresa, e se diminui os desperdícios de materiais utilizados em suas obras. Procuramos mostrar o importante valor do referencial humano, movido pela motivação e desempenho, numa empresa de construção, que busca o equilíbrio entre produção e qualidade, visando agregar diferencial competitivo de desempenho e qualidade de serviços em relação a concorrência.