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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: ASPECTOS DO SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DA RIO DE JANEIRO REFRESCOS
Autor(es): BRUNO VIEIRA MACHADO MIRANDA
Colaborador(es): MARCELO GHIARONI DE A E SILVA - Orientador
Catalogação: 09/AGO/2005 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=6780@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=6780@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6780
Resumo:
Este trabalho contém conceitos de logística, principalmente aspectos relacionados a distribuição física e nível de serviço. O estudo visa descobrir quais atributos do nível de serviço são mais importantes na ótica dos clientes de uma grande engarrafadora de bebidas sediada no Rio de Janeiro e como eles avaliam o desempenho dela em relação às dimensões propostas.
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