TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA RESTAURANTES EM NITERÓI ANÁLISE DAS PRÁTICAS ATUAIS E RECOMENDAÇÕES PARA OTIMIZAÇÃO | ||||||||||||
| Autor(es): |
MARCELA GASPAR PEREIRA |
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| Colaborador(es): |
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador |
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| Catalogação: | 06/AGO/2024 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=67485@1 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.67485 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este estudo investiga as estratégias de marketing digital utilizadas por
restaurantes em Niterói, com o objetivo de identificar práticas eficazes que
possam melhorar sua presença no mercado. A pesquisa combinou entrevistas
em profundidade com gestores de restaurantes, grupos de foco com clientes e
análise de tendências de marketing digital. Os resultados revelaram que o
Instagram e o Facebook são as plataformas mais utilizadas, enquanto a
personalização e automação de marketing emergem como práticas promissoras.
Além disso, o estudo identificou uma subutilização de plataformas como o
TikTok, sugerindo oportunidades para um maior alcance entre o público jovem. A
pesquisa conclui com recomendações para diversificação de estratégias digitais
e a importância de uma presença online ativa para aumentar o engajamento e a
lealdade dos clientes.
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