O presente trabalho, por intermédio de uma pesquisa aplicada, busca compreender como a pandemia afetou a temporada do Clube de Regatas do Flamengo e sua relação com o marketing. Para obter visão do tema, foi realizada uma entrevista com o diretor executivo Bruno Spindel para investigar suas percepções e como podemos relacionar com os erros nos processos de planejamento de marketing do clube. Ao final do trabalho, o resultado da pesquisa mostrou que, apesar das complicações naturais que ficaram fora do controle do clube, erros no processo de planejamento de marketing impediram que o Flamengo conseguisse amenizar a situação complicada que o clube estava enfrentando