TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | COMO MANTER OS SALDOS DE FGTS NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL: UM ESTUDO DE CASO | ||||||||||||
| Autor(es): |
ANDRE LEANDRO DA FONSECA |
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| Colaborador(es): |
RICARDO NOLLA RUIZ - Orientador |
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| Catalogação: | 03/AGO/2005 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=6735@1 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6735 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Esta monografia tem por finalidade apresentar soluções
para que a organização
possa aumentar sua captação, sendo que para isto deve
proporcionar mudanças
organizacionais que vão desde a eliminação de praticas
burocráticas à implementação de
políticas de marketing de serviços, para que possa se
tornar uma excelência em serviços.
Ela analisa o caso da Caixa Econômica Federal - CEF, em
particular na sua área de FGTS,
sugerindo medidas a serem implementadas na empresa, com o
propósito de facilitar a
mudança de sua imagem diante do mercado.
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