Este trabalho tem como objetivo estudar a utilização de indicadores de desempenho em uma empresa de grande porte do setor de construção civil, mais especificamente de locação de andaimes. Para o desenvolvimento do referido trabalho, foram desenvolvidos os conhecimentos referentes à gestão organizacional e as ferramentas e conceitos utilizados para viabilização da sugestão de melhoria e implementação dos modelos de OKR (Objective and Key Results) e KPI (Key Performance Indicators) na empresa avaliada. Foi realizado um estudo de caso, com entrevistas com os principais tomadores de decisão e lideranças da companhia avaliando o modelo atual e de gestão voltado para acompanhamento de resultados. A partir disso, foram desenvolvidas sugestões de melhorias a serem implementadas e acompanhadas na empresa.