TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | A IMPLEMENTAÇÃO DE CRM EM UMA VAREJISTA: O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO COM BASE NO IDIC | ||
| Autor(es): |
GABRIEL TAVERNA REIS DOS SANTOS |
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| Orientador (es) : |
JORGE BRANTES FERREIRA |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | CRM CUSTOMIZACAO DIFERENCIACAO IDENTIFICACAO INTERACAO MARKETING DE RELACIONAMENTO SUPERMERCADO VAREJO ZONA SUL |
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| Oferta Ano: | 2023-2 | ||