Título: | NA DIREÇÃO DE UM FRAMEWORK CONCEITUAL SOBRE SINERGIAS ENTRE A GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL EM ORGANIZAÇÕES UM ESTUDO DE CASO | ||||||||||||
Autor(es): |
HENRIQUE SCHITTINE CAMPOS JULIANA REZENDE COUTINHO |
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Colaborador(es): |
FERNANDA ARAUJO BAIAO AMORIM - Orientador |
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Catalogação: | 01/AGO/2023 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=63435@1 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.63435 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
Projeto Final de Conclusão de Curso abordando aspectos da sinergia entre a Gestão de
Processos de Negócio (Business Process Management, ou BPM) e a Transformação Digital
(TD) em organizações. Foi desenvolvido um framework conceitual, à luz da ontologia de
DT&I-BPM-Onto de Gomes et al. (2020), para representar um projeto de Transformação
Digital em uma organização, evidenciando o contexto e os fatores que foram críticos para o
sucesso do projeto desde as fases de planejamento até a efetiva implementação e
monitoramento dos resultados. O framework conceitual foi aplicado em um estudo de caso
real de um projeto de TD em uma organização, avaliado através de entrevista com um dos
condutores do projeto. A entrevista buscou entender se a proposta inicial do framework está
aderente ao estudo de caso do projeto e se existem outros aspectos relevantes que podem ser
acrescentados ao estudo de forma geral, tendo em vista o momento atual da organização e a
jornada de Transformação Digital em constante evolução.
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