A pandemia de COVID-19 provocou uma preocupação das empresas com sua sobrevivência imediata e fez ocorrer uma acelerada transição para o trabalho remoto, como é o caso da consultoria empresarial Mirow & Co. A empresa é o foco deste estudo, que busca compreender as facilidades e os dilemas enfrentados por ela durante a adequação para o novo modelo de trabalho, dado que seus serviços eram fornecidos de maneira presencial. O estudo foi realizado junto a empresa e 25 de seus profissionais, caracterizando-se como uma pesquisa exploratória com natureza qualitativa e quantitativa. A partir dos resultados e análises obtidos, foi possível identificar os impactos positivos e negativos do trabalho remoto tanto para a empresa, quanto para seus profissionais.