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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: ANÁLISE DE GESTÃO DE UMA MICROEMPRESA: O ESTUDO DE CASO DA JÉSSICA BASTOS CONFEITARIA
Autor(es): BRENDA RAFAEL DA SILVA DUARTE
MATHEUS LIMA CALDEIRA SILVA
Colaborador(es): MARCELO XAVIER SEELING - Orientador
Catalogação: 20/JUL/2022 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Notas: [pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=59972@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.59972
Resumo:
A presente monografia aborda a análise de gestão de uma microempresa brasileira do setor alimentício. São tratados conceitos como custeio, precificação, compras, e-commerce, marketing digital e delivery. Tais conteúdos são abordados primeiramente com uma revisão bibliográfica, a partir do estudo da literatura. O desenvolvimento da pesquisa seguiu a metodologia elaborada pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT) para o projeto MIT GeneSys, do qual o presente trabalho participa. A microempresa analisada foi a Jéssica Bastos Confeitaria, que produz e comercializa doces. O objetivo principal desta monografia é auxiliar a microempresa em relação à sua gestão, contribuindo para gerar um impacto positivo em seus resultados. Após a análise dos dados coletados, as principais oportunidades de melhoria identificadas foram com relação ao aumento dos canais de venda, correta precificação e oportunidades com relação às compras. As contribuições mais importantes foram a recomendação de entrada em novos markeíplaces, redução dos custos com novos fornecedores, redução do valor de delivery e gestão automatizada dos dados da empresa, o que permitiu maior controle e resultados para a empresa.
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