O projeto tem como objetivo uma análise completa nos e-commerces de beleza, utilizando o site Segredos de Salão como referência e propor as devidas melhorias levando em consideração todas as etapas e avaliações propostas pelo conceito conhecido como Interação Humano-Computador como: Testes, Personas, Questionários, Avaliações Heurísticas e Métodos de Usabilidade. Após aplicar as metodologias, foi possível identificar diversos problemas que realmente impactam as vendas e tráfego na plataforma relacionados ao layout, padronização das telas, prevenção de erros e facilidade na jornada de compra. Conclui-se que o site requer mudanças para que a experiência do usuário dentro da plataforma ocorra de forma acessível, prática e eficiente, atraindo uma maior visibilidade ao site.