Este trabalho visa elaborar um estudo sobre aplicações recentes relativas às análises e tratamentos de dados, empregando-as em uma empresa do mercado financeiro situada no Rio de Janeiro, Brasil. Para tal, foi criado um painel de controle (dashboard) através da ferramenta Microsoft Power BI, que permite uma representação amigável dos dados e consequente facilitação da análise deles. A utilização deste painel possibilitou que fosse realizado em seguida um processo mais eficiente de segmentação de mercado para desenvolvimento de estratégias assertivas de captação de clientes. É necessário haver um gerenciamento de dados projetado para centralizar e consolidar grandes quantidades de dados de diferentes fontes e deixá-los disponíveis para verificação. Essa tecnologia, conhecida como data warehouse, é um banco de dados que tem arquitetura voltada para alto volumes de dados. Entretanto, mesmo com os dados entregues, percebe-se que muitos deles não estão sendo usados de maneira adequada. Para que as empresas se mantenham competitivas é preciso tratar, limpar e filtrar esses dados em todos os níveis de gestão. Esse processo de análise de informações (dados) com um propósito específico é conhecido como data analytics. Assim, esses índices permitem a aplicação de uma inteligência de negócio (business intelligence), um termo guarda-chuva que inclui arquiteturas, ferramentas, banco de dados e aplicações de metodologias. Em todos os segmentos, há necessidade de conhecer seu cliente, entender o que o consumidor deseja. No caso do mercado financeiro, isso se aplica principalmente para que se ofereça ao cliente produtos que sejam compatíveis com seu perfil (comportamental e de risco). Isso porque o nível de exigência é crescente, forçando empresas e colaboradores a elevarem seus níveis de serviço para atender as demandas requisitadas. Para tal, foram selecionados indicadores que embasassem a realização da segmentação, seleção de público-alvo e posicionamento da empresa analisada. A seguir, estas ideias foram utilizadas para fortalecer a criação de estratégias de captação de clientes, objetivo geral deste trabalho.