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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: UMA ANÁLISE DO SCRUM NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA: UM COMPARATIVO ENTRE O TEÓRICO E O PRATICADO
Autor(es): ISABEL TOMASSINI BONZI BENEVIDES
LUANA RITTO ROCHA
Colaborador(es): GUSTAVO COSTA GOMES MOREIRA - Orientador
Catalogação: 11/JAN/2022 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=57023@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.57023
Resumo:
Com a crescente inovação no gerenciamento de projetos, muitas empresas se veem na necessidade de entregar produtos mais sofisticados com prazos e custos menores. O presente trabalho tem como objetivo apresentar as metodologias ágeis de gerenciamento de projetos, especialmente as metodologias Scrum, XP e Lean, além de realizar uma comparação entre o modelo de aplicação do framework Scrum utilizado pela empresa de tecnologia estudada e o que rege a teoria em questão. Por fim, com base nos resultados de pesquisa obtidos, eventualmente sugerir a adoção de novas práticas pautadas na melhoria e agilidade do processo. A metodologia utilizada é a pesquisa de satisfação, através de um questionário, onde os resultados mostram que o método utilizado hoje pela equipe difere da teoria Scrum, interferindo na agilidade e eficiência do projeto. Entretanto, é exatamente essa metodologia que melhor se adapta no fluxo de trabalho das equipes em estudo. Os principais problemas apontados são a falta de detalhamento das demandas e adições não previstas no escopo. Sendo assim, se tornam necessárias algumas mudanças como uma melhor definição de papéis, mecanismos de priorização e melhor descrição das demandas, bem como a busca por uma padronização na aplicação da metodologia Scrum. Por fim, a pesquisa constatou ser de extrema importância para a empresa analisada, pois permite que os projetos sejam conduzidos no menor tempo, com maior valor agregado e menor custo de operação.
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