Atualmente, as informações mudam com uma grande rapidez, superando recursos até então muito usados. Neste cenário de constante disputa da atenção dos clientes, as marcas precisam traçar estratégias que conversem bem com seu objetivo e com seu público-alvo e, buscar conhecer a sua persona será algo cada vez mais constante, devido ao fato de que as preferências do consumidor mudam a cada nova tecnologia lançada. Assim sendo, o objetivo deste estudo é abordar essas estratégias de marketing para uma loja online de roupas femininas no ramo do varejo que, devido às constantes mudanças mencionadas, vem tendo necessidade de inovação, buscando responder a como uma loja virtual pode se destacar em meio a tantas concorrentes.