A era da internet inaugurou uma jornada de compra cada vez mais complexa e com múltiplos pontos de contato. Esses diversos pontos de contato influenciam o consumidor a tomar ou não a decisão de compra. As empresas, nesse novo contexto, ganharam o desafio de desenvolver um modelo capaz de medir com precisão o impacto das ações de marketing para o crescimento da receita da empresa. Apesar do volume de dados sobre as interações do usuário com as comunicações de marketing, implementar um modelo de atribuição personalizado para a realidade de um negócio está longe hoje de ser algo trivial. O objetivo deste trabalho é identificar os principais obstáculos que impedem profissionais de marketing no Brasil de implementar um modelo de atribuição mais eficaz para uma jornada de múltiplos pontos de contato.