A medicina, durante anos, ficou presa em uma gestão arcaica, baseada em informalidades, com formas de gerenciamento que faziam um negócio tão lucrativo ser malsucedido. Com a sua evolução, novos modelos de negócios foram sendo criados dentro do segmento, como os exames laboratoriais e de imagem, que movimentam milhões de reais todos os anos no Brasil e são geridos por grandes players. Assim, este estudo busca alinhar a dinâmica de um médico de consultório e de determinada empresa de diagnóstico de imagem, a fim de encontrar possíveis melhorias na relação, gerando valor para ambos. Como os dois atuam de forma complementar e são interdependentes entre si, faz-se necessário compreender como vincular um médico solicitante a uma única clínica.