O presente artigo tecnológico tem como objetivo principal analisar o setor Financeiro de uma empresa de varejo em artefatos de couro, com ênfase nas áreas de Tesouraria e Fiscal, no que tange ao mapeamento de processos e à análise de variáveis de desempenho com base na conceituação teórica sobre as técnicas de Manufatura Enxuta. A partir da verificação das limitações e dos gargalos nos processos que envolvem o pagamento de pedidos com notas de serviços, o artigo pretende elencar as principais melhorias e oportunidades que envolvem a execução dessa atividade operacional das duas áreas a fim de redesenhar um processo otimizado para todos os agentes envolvidos.