Este trabalho se propõe a verificar a percepção do público e as estratégias de marketing concernentes às consumidoras da Loja AMARO, de modo a ilustrar empiricamente os conceitos norteadores da estratégia guide shop adotada por lojas de e-commerce. Para isso, serão pedidas opiniões das mulheres que compõem o público-alvo da loja AMARO, sobre vantagens, desvantagens, impactos no processo decisório de compra e o grau de importância desses produtos na hierarquia de consumo de cada uma, extraindo-se, especificamente, quais (i) as vantagens e desvantagens do modelo guide shop AMARO; (ii) são os impactos no processo decisório de compra, quais são seus impulsos para comprar em uma marca com o modelo guide shopping; e se (iii) o modelo guide shopping melhora a experiência do consumo para as clientes.