Logo PUC-Rio Logo Maxwell
TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Estatística
Título: SUGESTÃO DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE LEALDADE PARA OS CLIENTES DA ESTRELLA GALICIA
Autor(es): MATHEUS AMORIM DE OLIVEIRA
Colaborador(es): VIVIAN PEUKER SARDON STEINHAUSER - Orientador
Catalogação: 02/MAR/2021 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Notas: [pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
[en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio.
Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=51652@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=51652@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.51652
Resumo:
A história começa em 1906, das mãos da primeira geração da família Rivieira, um empreendedor chamado José María Rivera Corral, que após retornar da América, funda a fábrica Estrella de Galicia, que começou fabricando gelo e até então um negócio não tão difundido no mundo, a cerveja. Nos anos 20, se inicia o processo de modernização da fábrica pelas mãos de Ramon Rivera, filho do fundador, que em Hamburgo se formou em Ciências Comerciais, e foi um dos primeiros espanhóis a ter o diploma de mestre cervejeiro que até então não era uma coisa muito comum. Nos anos 50, a Estrella Galicia começa seu processo de reformulação em que se automatiza o processo de produção permitindo assim, ganhar mais velocidade em sua produção de cervejas. O consumo de cerveja cresce em um ritmo acelerado, e a produção da Estrella Galicia atinge 10 milhões de litros nos anos 70, que é um pouco menos do que a produção do Brasil nos dias de hoje. Com as pessoas querendo consumir uma quantidade maior de cerveja, surge a necessidade de se mudar de local para um no qual comporte se produzir mais e atender essa nova demanda de mercado e em 1972 é feita a primeira produção onde fica hoje a fábrica atual. Em 2011 é fundada a Estrella Galicia do Brasil e marca-se um período histórico na história da empresa, a primeira fora do território europeu e em 2013 Com uma produção superior a 130 milhões de litros de cerveja ao ano, a empresa se posiciona de maneira sólida no mercado de cervejas espanhol e avança rapidamente em países como Austrália, China, Rússia, Estados Unidos, Brasil, entre muitos outros, além também de se ampliar as instalações da fábrica em Lã Coruña com a meta de se produzir 250 milhões de litros de cerveja Premium.
Descrição: Arquivo:   
NA ÍNTEGRA PDF