Seres humanos morrem diariamente. Como as pessoas lidam com o falecimento de entes queridos é diferenciado em comparação a pessoas desconhecidas, gerando empatias diferentes. O consumidor, curiosamente, também se comporta de forma diferenciada frente a mortes de ídolos e personalidades marcantes em suas vidas, mesmo que distantes e se relacionando de forma unilateral. Esse comportamento é explorado pela indústria ampla (nesse estudo, especificamente a indústria fonográfica) vendendo uma experiência de reviver momentos marcantes do artista e acarretando uma avalanche midiática, com reativação de artistas estagnados e até gerando celebridades póstumas. Esse trabalho visa compreender o lado do consumidor dentre as fatalidades ocorridas, entendendo o que o leva a se sentir tocado por uma pessoa a qual teve pouco ou sequer algum contato direto, embasado a partir de conceitos de Valor, Sentimento e Percepção, Comportamento do Consumidor, Indústria Fonográfica e Celebridades.