TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | DENTAL PLAN: WHAT LEADS A CONSUMER TO HIRE? | ||||||||||||
| Autor(es): |
JEFERSON ESTEVAO DOS SANTOS |
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| Colaborador(es): |
VIVIAN PEUKER SARDON STEINHAUSER - Orientador |
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| Catalogação: | 18/DEZ/2019 | Língua(s): | PORTUGUESE - BRAZIL |
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| Tipo: | TEXT | Subtipo: | SENIOR PROJECT | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=46428@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=46428@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.46428 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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The dental insurance market is an important arm of the health sector in Brazil, but the Operators and Insurance companies that offer this type of service have a great challenge to win new clients and retain those who have already contracted their services. This study addresses the importance of oral health in a person s life and aims to understand consumer behavior in order to investigate the factors that influence the decision to purchase a dental plan, as well as the reasons that a person would have to decide whether or not to contract for this type of service.
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