Esta monografia tem o objetivo de mostrar que para as empresas continuarem competitivas, terão que aderir uma nova filosofia, dando maior ênfase na área de responsabilidade social e ambiental. Motivando assim seus funcionários e trazendo muitos benefícios organizacionais e financeiros. Veremos, com dados reais, que o próprio consumidor já está mudando seus hábitos e consumindo não só pensando no bem financeiro, mas também na qualidade de vida e do meio ambiente.