Título: | FATORES QUE LEVAM À FIDELIZAÇÃO DA LOJA | ||
Autor(es): |
EDUARDO MASCARENHAS FERREIRA GOMES |
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Orientador (es) : |
DANIEL KAMLOT |
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Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
Vocabulário: | CLIENTE FIDELIDADE LUCRATIVIDADE |
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Oferta Ano: | 2003-1 | ||