O presente estudo de caso aborda o desenvolvimento e análise da estratégia digital para mídias de performance aplicada a uma joalheria brasileira de grande porte, uma das três maiores do Brasil. Tem como objetivo diagnosticar as possíveis causas dos resultados referentes a esses canais e propor sugestões de como desenvolver o negócio de joias a partir da análise de indicadores-chave específicos para análises de web. Foram utilizados dados reais de uma joalheria, extraídos do Google Analytics e VTEX, ferramentas de administração e avaliação de resultados do site. Dentre os principais achados do estudo, observou-se que, num período de dois anos, os diferentes tipos de mídias pagas apresentaram resultados positivos de crescimento referentes às vendas e os canais orgânicos, sem custos, apresentaram queda. São dadas sugestões diversas para maximizar, principalmente, as vendas, visitas de novos usuários ao site e uma orientação de quais mídias, pagas e orgânicas, funcionam em quais momentos do caminho da conversão final, sendo, uma delas, a otimização de pesquisas orgânicas em grandes sites de buscas como o Google e Bing.