TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS PARA A VISÃO DO CLIENTE SOBRE A ORGANIZAÇÃO | ||||||||||||
| Autor(es): |
CECILIA GOMES TUPINAMBA |
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| Colaborador(es): |
ANDREA GOMES BITTENCOURT - Orientador |
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| Catalogação: | 21/MAR/2019 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=37431@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=37431@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.37431 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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O estudo busca analisar a influência que a Gestão de Pessoas pode ter sobre a imagem dos clientes sobre a organização, a partir da implementação de ações de endomarketing nas empresas. Para isso, foram realizadas pesquisas bibliográficas em materiais já publicados e, além disso, foi divulgado um questionário online sobre o tema abordado. Com isso, foi possível realizar uma análise que apontou uma relação muito próxima entre a construção de uma imagem corporativa positiva com e práticas de Gestão de Pessoas que valorizem os funcionários.
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