TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | UM ESTUDO SOBRE A INFLUÊNCIA DO ATENDIMENTO EM MOMENTOS DE CRISE EM SERVIÇO: O CASO DO RESTAURANTE JOAQUINA | ||
| Autor(es): |
JOAO PEDRO BARBOSA GELIO |
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| Orientador (es) : |
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | ATENDIMENTO CRISE JOAQUINA MARKETING |
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| Oferta Ano: | 2018-1 | ||