Esse trabalho teve como objetivo analisar o processo de controle de qualidade da Blu-x, procurando identificar as possíveis causas no processo produtivo que possam acarretar em uma menor qualidade no produto final. Primeiramente procurou-se compreender o que seria entendido como qualidade para empresa e quais eram as medidas analisadas no controle. Em seguida, foi feito um estudo de toda cadeia produtiva. Por último, definiram-se parâme-tros tidos como ideais para o controle da empresa, e o processo atual foi testado estatistica-mente de acordo com os mesmos. Especificamente, foram analisados os planos de amostra-gem, levantando-se as curvas características de operação dos mesmos. Descobriu-se que a empresa estava sujeita, com uma alta probabilidade, a aceitar lotes ruins, e por isso o processo era falho. Assim, foram propostos novos planos, de modo a atender os parâmetros desejados, e, ainda, propôs-se uma nova metodologia de auditoria da cadeia, visando monitorar quais os processos e fornecedores que estão fora de controle.