TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | PÓS-VENDA NO SEGMENTO DE CAMINHÕES DA MERCEDES-BENZ DO BRASIL: MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE | ||
| Autor(es): |
VICTOR RICARDO DOS S P DE SOUZA |
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| Orientador (es) : |
MARCO AURELIO DE SA RIBEIRO |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | CAMINHAO CONSUMIDOR ESTRATEGIA MARKETING DE RELACIONAMENTO MERCEDES-BENZ PLANO DE ACAO POS-VENDA RELACIONAMENTO SATISFACAO |
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| Oferta Ano: | 2017-1 | ||