O Brasil vive uma mudança de comportamento no mercado consumidor e a televisão por assinatura ganha novos olhares nesse cenário. A ascensão de classes possibilitou que uma nova parcela da população tivesse acesso a mais bens e serviços. Considerada a maior favela carioca, a Rocinha possui um grande número de pessoas que assinam pacotes de televisão. Seja por meio da informalidade com o Gatonet atuando na prestação do serviço, seja pela formalidade com as operadoras SKY, Claro TV e Oi, os moradores têm acesso aos conteúdos televisivos. A qualidade do serviço é vista pelos moradores de diversas formas, como o preço acessível e quantidade de canais. Foi realizada uma entrevista em profundidade com os moradores da Rocinha.