O avanço da tecnologia proporcionou mudanças em diversos mercados e na vida das pessoas. O marketing digital derrubou as barreiras físicas, trouxe novas maneiras dos consumidores interagirem com as empresas e proporcionou a criação de novas estratégias de negócio. Com isso, a Geração Y, composta de jovens considerados nativos digitais, tornou-se peça importante no mercado global. O presente estudo tem como objetivo identificar quais etapas compõem o processo de decisão de compra on-line de roupas e acessórios por estes jovens e quais motivos os levam a fazer essas compras.