Tendo em vista o crescimento do mercado de Tecnologia da Informação nos últimos anos e a grande concorrência, torna-se fundamental a elaboração de Planos de Negócios para verificar a viabilidade financeira e as boas oportunidades para empreendimentos novos. Este trabalho apresenta o plano de negócios da criação de uma startup de tecnologia, que deseja lançar um novo produto no mercado: um totem de autoatendimento. O objetivo deste estudo é mostrar que existe um mercado para o produto que será oferecido, além de ilustrar sua viabilidade financeira dentro do cenário atual. Serão apresentados conceitos de análise de ambiente (mercado, concorrentes, fornecedores), plano de marketing e análise SWOT para comprovar a necessidade desse produto. Além disso, será feita uma projeção financeira para analisar a viabilidade do projeto, a partir do seu VPL em três diferentes cenários (realista, pessimista e otimista), do ano de payback e do investimento total necessário.